سوالات متداول
کوره القایی یک نوع سیستم گرمایشی پیشرفته است که از طریق میدان مغناطیسی، حرارت لازم برای ذوب یا گرم کردن فلزات را فراهم می‌کند. در این کوره‌ها، یک سیم‌پیچ (کویل) وجود دارد که وقتی جریان متناوب برق از آن عبور می‌کند، یک میدان مغناطیسی متغیر ایجاد می‌شود. این میدان باعث القای جریان‌های گردابی در قطعه فلزی داخل کوره شده و در نتیجه، فلز بدون نیاز به تماس مستقیم با منبع حرارتی، گرم یا ذوب می‌شود.
مهم‌ترین ویژگی کوره القایی این است که فلز مستقیماً در داخل خود گرم می‌شود، نه از طریق شعله یا المنت‌های حرارتی، که باعث افزایش راندمان و کاهش اتلاف انرژی می‌شود.
کوره‌های القایی در مقایسه با کوره‌های سنتی مانند گازی و مقاومتی، بسیار کارآمدتر و ایمن‌تر هستند. در جدول زیر، تفاوت‌های اصلی این کوره‌ها را مشاهده می‌کنید:
| ویژگی | کوره القایی | کوره گازی | کوره مقاومتی |
|---|---|---|---|
| راندمان حرارتی | ۸۵٪ – ۹۵٪ | ۴۰٪ – ۶۰٪ | ۶۰٪ – ۷۵٪ |
| کنترل دما | بسیار دقیق | متوسط | متوسط |
| مصرف انرژی | کم | بالا | متوسط |
| سرعت گرمایش | بالا | متوسط | پایین |
| ایمنی محیطی | بالا (بدون شعله و دود) | خطر احتراق | گرمای ناخواسته |
| تاثیر بر محیط زیست | بدون آلایندگی | آلاینده‌های گازی | نیاز به المنت‌های پرمصرف |
با توجه به این ویژگی‌ها، کوره القایی به دلیل مصرف پایین‌تر انرژی، کنترل دقیق دما و عدم نیاز به سوخت فسیلی، گزینه‌ای ایده‌آل برای بسیاری از صنایع محسوب می‌شود.
بله، اما میزان بازدهی آن بسته به نوع فلز متفاوت است. کوره‌های القایی بیشتر برای فلزات فرومغناطیسی مانند آهن، فولاد و نیکل کارایی بالایی دارند، زیرا این فلزات به راحتی تحت تاثیر میدان مغناطیسی گرم می‌شوند.
برای فلزاتی مانند آلومینیوم، مس و برنج که خاصیت مغناطیسی ندارند، نیاز به استفاده از فرکانس‌های بالاتر و طراحی سیم‌پیچ مخصوص است تا انتقال حرارت به شکل بهینه انجام شود. در صورت نیاز به ذوب یا عملیات حرارتی روی این فلزات، می‌توان از مدل‌های خاص کوره‌های القایی که تکنوهیت ارائه می‌دهد، استفاده کرد.
کوره‌های القایی به دلیل راندمان بالا، کنترل دمای دقیق و کاهش هزینه‌های عملیاتی در بسیاری از صنایع مورد استفاده قرار می‌گیرند، از جمله:
ریخته‌گری و فولادسازی – ذوب و تصفیه فلزات
خودروسازی – عملیات حرارتی و سخت‌کاری قطعات
طلاسازی و جواهرسازی – ذوب و فرم‌دهی فلزات گران‌بها
پزشکی و آزمایشگاهی – تولید تجهیزات پزشکی و ابزار دقیق
نفت، گاز و پتروشیمی – فرآیندهای مهندسی و ساخت قطعات مقاوم
هر صنعتی که نیاز به حرارت‌دهی یکنواخت، دقیق و سریع فلزات داشته باشد، می‌تواند از کوره القایی استفاده کند.
خیر، کار با کوره‌های القایی در مقایسه با کوره‌های سنتی آسان‌تر است، اما نیاز به آموزش‌های اولیه دارد. هرچند این کوره‌ها به صورت اتوماتیک و با سیستم‌های کنترل دیجیتالی طراحی شده‌اند، اما برای استفاده بهینه و افزایش طول عمر دستگاه، اپراتور باید با تنظیمات دستگاه و نگهداری آن آشنا باشد.
تیم تکنوهیت آموزش‌های لازم را هنگام نصب و راه‌اندازی ارائه می‌دهد تا اپراتورها بتوانند به‌درستی با دستگاه کار کنند و از حداکثر بهره‌وری آن استفاده کنند.
بله، یکی از بزرگ‌ترین مزایای کوره القایی، کنترل بسیار دقیق دما است. این کوره‌ها می‌توانند دما را با اختلاف کمتر از ۵ درجه سانتی‌گراد تنظیم کنند، که برای صنایع حساس مانند خودروسازی، هوافضا و متالورژی دقیق، بسیار حیاتی است.
کنترل دقیق دما به دلایل زیر اهمیت دارد:
جلوگیری از سوختن یا بیش‌گرم شدن فلزات
یکنواختی ساختار متالوژیکی مواد
افزایش کیفیت نهایی محصولات صنعتی
تکنوهیت کوره‌هایی با سیستم‌های کنترل دیجیتال پیشرفته ارائه می‌دهد که به شما امکان تنظیم دقیق دما را می‌دهد.
بله، یکی از مهم‌ترین مزایای کوره القایی، کاهش چشمگیر مصرف انرژی است. این کوره‌ها با راندمان ۸۵٪ تا ۹۵٪، انرژی الکتریکی را تقریباً بدون اتلاف، مستقیماً به فلز منتقل می‌کنند.
مقایسه میزان مصرف انرژی
کوره القایی: ۱.۵ تا ۲.۵ کیلووات ساعت به ازای هر کیلوگرم فلز
کوره گازی: ۳ تا ۵ کیلووات ساعت معادل گاز به ازای هر کیلوگرم فلز
استفاده از کوره‌های القایی باعث می‌شود که هزینه‌های انرژی در صنایع تا ۳۰٪ کاهش یابد.
بله، تکنوهیت مدل‌های متنوعی از کوره‌های القایی را طراحی کرده است که هم برای صنایع بزرگ و هم برای کارگاه‌های کوچک و آزمایشگاه‌ها مناسب هستند.
مدل‌های کوچک‌تر کوره القایی:
دارای ابعاد فشرده و قابل استفاده در فضاهای محدود
مناسب برای تولید کم‌حجم و آزمایشگاه‌های تحقیقاتی
امکان کار با برق تک‌فاز (برای مدل‌های کم‌ظرفیت)
مدل‌های صنعتی و بزرگ‌تر:
مناسب برای ریخته‌گری‌های سنگین و تولید انبوه
قابلیت ادغام با خطوط تولید خودکار و رباتیک
مصرف انرژی بهینه برای تولیدات صنعتی
با استفاده از بوته‌های گرافیتی که بازدهی آن در روش القایی بالای ۹۰ درصد است می‌توان برای مواد مختلف گرمایش ایجاد کرد.
انتخاب کوره القایی مناسب به چندین فاکتور مهم بستگی دارد که در نظر گرفتن آن‌ها می‌تواند در بهینه‌سازی عملکرد و کاهش هزینه‌ها نقش مهمی داشته باشد. مواردی که باید به آن‌ها توجه کنید عبارتند از:
نوع فلزی که می‌خواهید پردازش کنید (آهن، فولاد، مس، آلومینیوم، طلا و…)
ظرفیت موردنیاز (مثلاً ۵۰ کیلوگرم، ۱۰۰ کیلوگرم، ۵۰۰ کیلوگرم یا بیشتر)
کاربرد موردنظر (ذوب، عملیات حرارتی، فورجینگ، لحیم‌کاری و…)
فرکانس موردنیاز (فرکانس بالا برای سخت‌کاری و فرکانس پایین برای ذوب فلزات سنگین)
منبع برق موجود در مجموعه شما (تک‌فاز یا سه‌فاز، میزان آمپراژ برق)
فضای موجود برای نصب دستگاه (ابعاد محیط صنعتی شما)
میزان تولید و دفعات استفاده روزانه
اگر اطلاعات کافی درباره انتخاب دستگاه مناسب ندارید، تیم فنی تکنوهیت می‌تواند به شما مشاوره تخصصی رایگان ارائه دهد. کافی است با ما تماس بگیرید یا فرم مشاوره را تکمیل کنید.
ما در تکنوهیت کوره‌های القایی را در ظرفیت‌های متفاوت و قابل سفارشی‌سازی طراحی و تولید می‌کنیم، از مدل‌های کوچک آزمایشگاهی تا کوره‌های بزرگ صنعتی. ظرفیت‌های متداول شامل موارد زیر است:
کوره‌های کم‌ظرفیت (۵ تا ۵۰ کیلوگرم): مناسب برای کارگاه‌های کوچک و طلاسازی
کوره‌های متوسط (۵۰ تا ۵۰۰ کیلوگرم): مناسب برای ریخته‌گری‌های نیمه‌صنعتی و قطعه‌سازی
کوره‌های بزرگ (۵۰۰ کیلوگرم به بالا): مخصوص صنایع فولاد و تولید انبوه فلزات
در صورتی که ظرفیت خاصی نیاز دارید، امکان سفارشی‌سازی بر اساس نیاز شما نیز وجود دارد.
محصولات ما برای طیف گسترده‌ای از صنایع قابل استفاده هستند، از جمله:
ریخته‌گری و متالورژی – برای ذوب فلزات مختلف با دقت بالا
خودروسازی – برای سخت‌کاری قطعات و عملیات حرارتی
طلاسازی و جواهرات – برای ذوب و قالب‌گیری دقیق فلزات گران‌بها
صنایع نفت و گاز – برای تولید قطعات مقاوم در برابر حرارت
پزشکی و آزمایشگاهی – برای تولید ابزار دقیق و تجهیزات تخصصی
اگر کسب‌وکار شما در یکی از این حوزه‌ها فعالیت می‌کند، مشاوران ما می‌توانند در انتخاب بهترین مدل کوره به شما کمک کنند.
قیمت یک کوره القایی به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
ظرفیت کوره (بر حسب کیلوگرم یا تن) – هرچه ظرفیت بیشتر باشد، قیمت بالاتر خواهد بود.
نوع فرکانس (بالا، متوسط، پایین) – برای کاربردهای خاص، هزینه‌ی فرکانس بالاتر بیشتر است.
نوع فلزی که پردازش می‌شود – برخی فلزات نیاز به طراحی اختصاصی در سیم‌پیچ و کویل دارند.
آپشن‌های اضافی – مانند سیستم‌های اتوماسیون، نمایشگر دیجیتال، سیستم کنترل PLC و…
برای دریافت قیمت دقیق، پیشنهاد می‌کنیم با ما تماس بگیرید تا بر اساس نیاز شما، بهترین مدل و قیمت را ارائه دهیم.
بله، تکنوهیت برای برخی مدل‌های خاص و مشتریان صنعتی، امکان پرداخت چندمرحله‌ای و شرایط ویژه را فراهم کرده است. بسته به نوع سفارش، امکان همکاری در پرداخت‌های تدریجی وجود دارد. برای اطلاع از شرایط دقیق، با بخش فروش ما تماس بگیرید.
بله، تمامی کوره‌های القایی تکنوهیت دارای یک سال گارانتی کامل و خدمات پس از فروش بلندمدت هستند. این ضمانت شامل:
✔ تعمیرات و تعویض قطعات در صورت خرابی غیرعمدی
✔ پشتیبانی فنی و مشاوره تخصصی برای تنظیمات و استفاده بهینه
✔ تامین قطعات یدکی اصلی برای افزایش عمر دستگاه
علاوه بر گارانتی، ما خدمات پس از فروش گسترده‌ای ارائه می‌دهیم تا مشتریان بتوانند بدون دغدغه از دستگاه‌های خود استفاده کنند.
بله، مانند هر دستگاه صنعتی دیگر، کوره القایی نیز نیاز به نگهداری و سرویس دوره‌ای دارد. اما میزان استهلاک این دستگاه‌ها نسبت به کوره‌های گازی یا زغالی بسیار کمتر است.
برای افزایش طول عمر کوره، باید:
✔ کویل‌ها و سیستم خنک‌کننده را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنید.
✔ از نوسانات شدید برق جلوگیری کنید.
✔ کوره را در محیطی با تهویه مناسب قرار دهید تا گرمای بیش از حد به قطعات آسیب نرساند.
تکنوهیت خدمات نگهداری و سرویس دوره‌ای نیز ارائه می‌دهد تا دستگاه شما همیشه در بهترین شرایط کار کند.
۱. تماس با کارشناسان فروش یا ارسال درخواست مشاوره
۲. بررسی نیازهای شما و پیشنهاد بهترین مدل کوره
۳. ارائه پیش‌فاکتور و بررسی شرایط پرداخت
۴. ساخت و آماده‌سازی دستگاه در بازه ۲ تا ۶ هفته (بسته به مدل)
۵. تحویل و نصب در محل به همراه آموزش کار با دستگاه
برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت سفارش، کافیست با شماره‌های ما تماس بگیرید یا فرم مشاوره را تکمیل کنید.
زمان تحویل بستگی به مدل و مشخصات فنی کوره دارد:
مدل‌های استاندارد: بین ۲ تا ۴ هفته
مدل‌های سفارشی: بسته به پیچیدگی طراحی، بین ۴ تا ۶ هفته
پس از تولید و آماده‌سازی، تیم فنی تکنوهیت عملیات نصب و راه‌اندازی را در کمترین زمان ممکن انجام می‌دهد.
بله، تمامی کوره‌های فروخته‌شده توسط تکنوهیت به همراه خدمات نصب و آموزش رایگان ارائه می‌شوند. این خدمات شامل:
✔ حمل و تحویل در محل مشتری
✔ نصب و راه‌اندازی کامل دستگاه
✔ آموزش نحوه استفاده به اپراتورها
✔ ارائه دستورالعمل‌های نگهداری و سرویس دوره‌ای
ما تضمین می‌کنیم که پس از تحویل دستگاه، شما بتوانید بدون مشکل از آن استفاده کنید.
بله، نصب و راه‌اندازی کوره‌های القایی یک فرآیند فنی است که باید توسط متخصصان مجرب انجام شود. دلیل این موضوع این است که:
- کوره نیاز به تنظیمات الکتریکی دقیق دارد تا با برق صنعتی موجود سازگار باشد.
- سیستم خنک‌کننده باید به درستی راه‌اندازی شود تا از آسیب به قطعات حساس جلوگیری شود.
- نصب سیم‌پیچ و کویل القایی نیازمند مهارت فنی است تا انتقال انرژی بهینه باشد.
- ایمنی دستگاه باید بررسی شود تا هنگام کار، ریسک خرابی یا حادثه به حداقل برسد.
تکنوهیت خدمات نصب حرفه‌ای را ارائه می‌دهد تا شما بدون دغدغه از دستگاه خود استفاده کنید.
۱. آماده‌سازی محل نصب – بررسی فضای موردنیاز، اتصال برق مناسب و تهویه کافی
۲. حمل و جابه‌جایی دستگاه – انتقال کوره به محل نصب و استقرار ایمن آن
۳. اتصال به برق و سیستم خنک‌کننده – راه‌اندازی تأسیسات برقی و مدار آب خنک‌کننده
۴. تست اولیه و تنظیمات فنی – تنظیم فرکانس، توان و بررسی عملکرد کلی دستگاه
۵. آموزش اپراتورها – توضیح نحوه کار با دستگاه، نکات ایمنی و نگهداری
تمام این مراحل توسط تیم فنی تکنوهیت انجام می‌شود تا از صحت عملکرد دستگاه اطمینان حاصل شود.
برق مناسب: بسته به مدل دستگاه، ممکن است نیاز به برق سه‌فاز ۳۸۰ ولت باشد.
سیستم خنک‌کننده: کوره‌های القایی به یک سیستم خنک‌کننده آبی نیاز دارند تا از داغ شدن بیش از حد جلوگیری شود.
فضای کافی: دستگاه باید در محیطی با تهویه مناسب و سطحی مستحکم نصب شود.
اتصال زمین ایمن: برای جلوگیری از نوسانات برق و افزایش ایمنی، سیستم ارتینگ مناسب ضروری است.
قبل از تحویل دستگاه، مشاوران تکنوهیت این موارد را بررسی می‌کنند تا همه چیز برای نصب آماده باشد.
با استفاده از کوره‌های القایی هوشمند تکنوهیت کاربر می‌تواند رنج وسیعی از اشکال کویل‌ها را متناسب با نیاز خود استفاده کند. کوره القایی تکنوهیت متناسب با کویل فرکاتس و توان را به صورت خودکار کنترل خواهد کرد.
بله، پس از نصب، تیم فنی تکنوهیت یک دوره آموزش کامل برای اپراتورها برگزار می‌کند که شامل موارد زیر است:
✔ نحوه روشن و خاموش کردن دستگاه و تنظیم پارامترهای آن
✔ کنترل توان و دمای ذوب برای جلوگیری از آسیب به قطعات
✔ ملاحظات ایمنی هنگام کار برای حفظ سلامت کارکنان
✔ نحوه نگهداری و سرویس‌های دوره‌ای برای افزایش عمر دستگاه
پس از آموزش، یک راهنمای فنی شامل دستورالعمل‌های کار با کوره به شما ارائه می‌شود.
بله، مانند هر دستگاه صنعتی دیگر، کوره القایی نیاز به نگهداری دوره‌ای دارد تا عملکرد بهینه آن حفظ شود. عدم نگهداری صحیح می‌تواند باعث کاهش راندمان و افزایش هزینه‌های تعمیر شود.
نگهداری روزانه: بررسی سطح آب خنک‌کننده، نظافت بخش‌های خارجی دستگاه
نگهداری هفتگی: بررسی کابل‌ها و اتصالات الکتریکی، اطمینان از کارکرد صحیح نمایشگرها
نگهداری ماهانه: بررسی کویل القایی، فیلترهای سیستم خنک‌کننده، و تنظیمات برق
نگهداری سالانه: سرویس کامل دستگاه، بررسی سیستم‌های حفاظتی و کنترل مدارها
تکنوهیت خدمات نگهداری دوره‌ای ارائه می‌دهد تا عمر مفید دستگاه شما افزایش یابد.
برخی از عواملی که ممکن است باعث کاهش کارایی و عمر مفید کوره القایی شوند، عبارتند از:
عدم استفاده از آب خنک‌کننده مناسب (رسوب‌گیری و کاهش انتقال حرارت)
نوسانات شدید برق (باعث آسیب به قطعات الکتریکی می‌شود)
استفاده غیرصحیح از دستگاه (تنظیمات نادرست دما و توان)
عدم سرویس‌های دوره‌ای (فرسایش کویل و قطعات داخلی)
با رعایت دستورالعمل‌های نگهداری و استفاده صحیح، می‌توانید طول عمر کوره را تا ۲۰ سال افزایش دهید.
برای جلوگیری از مشکلات رایج در عملکرد کوره القایی، رعایت این نکات ضروری است:
✔ بررسی روزانه سیستم خنک‌کننده – همیشه سطح و دمای آب خنک‌کننده را چک کنید.
✔ تثبیت ولتاژ برق – از یک استابلایزر یا محافظ برق استفاده کنید تا از نوسانات جلوگیری شود.
✔ استفاده از مواد اولیه با کیفیت – ناخالصی‌های موجود در فلزات می‌توانند باعث خرابی زودهنگام دستگاه شوند.
✔ تمیز نگه داشتن محیط اطراف کوره – گرد و غبار و آلودگی‌های محیطی می‌توانند بر عملکرد دستگاه تأثیر بگذارند.
اگر هرگونه نشانه‌ای از افت عملکرد مشاهده کردید، بلافاصله با کارشناسان فنی تکنوهیت تماس بگیرید.
مرحله ۱: بررسی کنید که برق، آب خنک‌کننده و تنظیمات دستگاه در وضعیت صحیح هستند.
مرحله ۲: دفترچه راهنما را مطالعه کنید تا ببینید آیا مشکل جزئی است و قابل حل است.
مرحله ۳: اگر مشکل برطرف نشد، با بخش پشتیبانی فنی تکنوهیت تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند.
مرحله ۴: در صورت نیاز به تعمیر، کارشناسان فنی تکنوهیت می‌توانند دستگاه شما را بررسی و تعمیر کنند.
ما تلاش می‌کنیم در سریع‌ترین زمان ممکن، مشکل شما را برطرف کنیم.
بله، تکنوهیت علاوه بر فروش کوره‌های القایی، خدمات تعمیر و پشتیبانی فنی نیز ارائه می‌دهد. خدمات ما شامل:
تعمیرات تخصصی – برطرف کردن مشکلات الکتریکی، مکانیکی و سیستم خنک‌کننده
تأمین قطعات یدکی – ارائه کویل، کنترلر، مبدل‌های برق و سایر قطعات اصلی
بازبینی و بهینه‌سازی دستگاه – ارتقاء تجهیزات برای افزایش راندمان
مشاوره فنی – راهنمایی در مورد نگهداری صحیح و بهینه‌سازی عملکرد
در صورت نیاز به تعمیرات، کافیست با تیم فنی تکنوهیت تماس بگیرید.
بله، تمامی کوره‌های القایی تکنوهیت دارای یک سال گارانتی کامل هستند که شامل پوشش خرابی‌های غیرعمدی، نقص‌های فنی و مشکلات مربوط به قطعات اصلی می‌شود. در دوره گارانتی، هرگونه ایراد فنی که ناشی از نقص تولید باشد، بدون هزینه تعمیر و برطرف خواهد شد.
علاوه بر گارانتی، ما خدمات پس از فروش طولانی‌مدت ارائه می‌دهیم تا مشتریان بتوانند با خیال راحت از دستگاه‌های خود استفاده کنند.
کوره‌های القایی تکنوهیت مجهز به سامانه هوشمند تشخیص و ارسال داده‌های خرابی از طریق اینترنت هستند. این سامانه به‌صورت خودکار خطاها را شناسایی و به تیم پشتیبانی ارسال می‌کند تا در سریع‌ترین زمان ممکن، اقدامات لازم انجام شود.
مراحل پیگیری خرابی:
- سامانه هوشمند تکنوهیت به‌طور خودکار مشکل را تشخیص داده و به تیم پشتیبانی ارسال می‌کند.
- کارشناسان ما با شما تماس می‌گیرند و مشکل را به‌صورت تلفنی یا آنلاین بررسی می‌کنند.
- اگر مشکل نیاز به حضور فنی داشته باشد، تکنسین‌های ما برای تعمیر یا تعویض قطعات اعزام می‌شوند.
این سیستم باعث می‌شود که حتی قبل از متوجه شدن شما، تیم ما از مشکل دستگاه آگاه شود و اقدامات لازم را انجام دهد.
- کویل القایی و سیم‌پیچ‌های مخصوص
- ماژول‌های الکترونیکی و کنترلرهای دستگاه
- سیستم‌های خنک‌کننده و پمپ‌های آب
- صفحات عایق حرارتی و بوته‌های ذوب
- بردهای الکتریکی، نمایشگرها و پنل‌های کنترلی
تمام قطعات ارائه‌شده توسط تکنوهیت، اورجینال و سازگار با دستگاه شما هستند تا بالاترین بازدهی را داشته باشند.
بله، پس از اتمام دوره یک‌ساله گارانتی، شما می‌توانید طرح‌های خدمات ویژه تکنوهیت را فعال کنید که شامل:
✔ تمدید گارانتی تا ۳ سال (با شرایط ویژه)
✔ سرویس و نگهداری دوره‌ای منظم برای جلوگیری از خرابی
✔ پشتیبانی فنی ۲۴/۷ از طریق تلفن، آنلاین و حضوری
اگر می‌خواهید از این خدمات بهره‌مند شوید، کافیست با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین: شما می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.
- سیستم هوشمند تشخیص خرابی: کوره به‌طور خودکار مشکل را تشخیص داده و اطلاعات را برای تیم فنی ارسال می‌کند.
- اعزام تیم فنی: در صورت نیاز، تکنسین‌های ما به محل شما اعزام شده و مشکل را برطرف می‌کنند.
- دسترسی به دفترچه‌های راهنما و آموزش‌های فنی: ما مستندات و ویدئوهای آموزشی ارائه می‌دهیم تا کاربران بتوانند خطاهای جزئی را خودشان برطرف کنند.
این خدمات تضمین می‌کنند که دستگاه شما همواره در بهترین وضعیت کار کند و خرابی‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شوند.
زمان رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی بسته به نوع مشکل و موقعیت مکانی شما متفاوت است. اما فرآیند کلی به‌صورت زیر است:
- مشاوره تلفنی و بررسی اولیه: ۱ تا ۳ ساعت
- بررسی مشکل از طریق سامانه هوشمند و ارسال راهکار: حداکثر ۲۴ ساعت
- اعزام تیم فنی در صورت نیاز: بین ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به موقعیت مکانی مشتری)
ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل را برطرف کنیم تا دستگاه شما از کار نیفتد.
بله، سرویس‌های دوره‌ای یکی از خدمات کلیدی تکنوهیت است که شامل موارد زیر می‌شود:
✔ بازرسی کلی دستگاه و قطعات الکترونیکی
✔ بررسی سلامت کویل و سیم‌پیچ القایی
✔ تمیزکاری و تست سیستم خنک‌کننده
✔ بهینه‌سازی تنظیمات دستگاه برای عملکرد بهتر
سرویس‌های دوره‌ای از خرابی‌های ناگهانی جلوگیری کرده و باعث افزایش عمر مفید دستگاه می‌شوند. توصیه می‌شود که حداقل هر ۶ ماه یک‌بار، سرویس کامل دستگاه انجام شود.
بله، تکنوهیت علاوه بر تأمین قطعات یدکی، خدمات ارتقای دستگاه‌های قدیمی را نیز ارائه می‌دهد. اگر کوره شما چندین سال است که کار می‌کند، می‌توانیم آن را با سیستم‌های کنترل دیجیتال جدید، نمایشگرهای پیشرفته و قطعات بهینه‌شده ارتقا دهیم.
مزایای ارتقای دستگاه:
✔ افزایش راندمان و کاهش مصرف انرژی
✔ بهبود دقت کنترل دما و توان
✔ افزایش عمر مفید دستگاه و کاهش هزینه‌های تعمیرات
برای بررسی امکان ارتقا، با کارشناسان ما تماس بگیرید تا راهکارهای مناسب را ارائه دهیم.
هزینه خدمات پس از فروش بسته به نوع سرویس، نیاز به تعویض قطعات و میزان خرابی دستگاه متغیر است. اما برخی هزینه‌های رایج شامل موارد زیر هستند:
- مشاوره و بررسی اولیه: رایگان
- بازدید حضوری و تست عملکرد: بسته به موقعیت جغرافیایی
- تعویض قطعات یدکی: بسته به نوع قطعه
- سرویس‌های دوره‌ای: هزینه بسته به نوع سرویس تعیین می‌شود
برای دریافت لیست تعرفه‌های خدمات، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۱. تماس با واحد پشتیبانی: شماره تماس: 09913443925
۲. ارسال درخواست آنلاین: از طریق فرم پشتیبانی سایت
۳. پیگیری از طریق سامانه هوشمند خطایابی: اگر دستگاه شما مجهز به این سیستم باشد، خطاها به‌طور خودکار برای تیم فنی ارسال می‌شوند.
ما در کنار شما هستیم تا کوره شما همیشه در بهترین شرایط کار کند.